连锁火锅店如何用会员系统打造营销体系,提升品牌影响力?
2022-09-13 来源:店盈易 点击:营销的动作是直奔你的品牌,告诉市场你是谁,通过不断的事件营销和营运动作,占领目标客群的心智。会员系统再结合营运促销立足你的竞争地位,实现顾客的筛选后,做会员的精准招募。
支付成为商家会员,餐厅通过大数据分析消费者画像,继而为商家提供特色的会员营销策略服务,甚至为商家后续的经营策略调整都能提供强有力的支撑。也可根据会员资料建立智能数据库,会员成长体系保持会员的活跃度,完善的消费者画像实现精准运营,让会员成为店里的忠实粉丝,牢牢抓住顾客的心。从营销角度来看,以前的做法是店铺前拉个广告横幅再雇几个人散发小广告,成本不说效果甚微。如今餐饮管理系统中的广告平台就可以让周边的人都知道这家店,形式多样,覆盖面积更广。商户会员的积分、卡券都可以核销。
对接会员营销系统,可以在顾客支付的时候推储值,顾客充值买单一步完成。无需服务员推广便能轻松锁客。储值规则动态变化,只匹配高于账单的储值规则,减轻餐厅储值门槛不好把控的烦恼,同时保证顾客的卡里总有少部分余额,刺激顾客再次到店消费,另外我们主推小额储值(例如消费280,优先推荐储值300),消除顾客储值的心理障碍,变向提升顾客储值率。
消费者的口味各有不同,什么菜品更受欢迎,很多都是凭感觉。现在,有了点餐系统,可统计菜品销售排行、营业额、点餐方式、顾客喜好、会员统计与分析等分析数据。餐厅老板、连锁总部可根据数据分析,了解顾客真正的需求所在。对餐厅、品牌做相应调整。大数据分析,是提高智能新型餐厅价值的关键所在。
会员系统的建立是一个顾客信息数据库,掌握了顾客的消费行为信息必然能为你制定营销方案提供很好的依据。同时,联系方式能让你轻松接触到他们,将营销活动信息多渠道送到客户面前。
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