微信会员卡管理系统有效提升顾客留存率和粘性?
2021-04-25 来源:店盈易 点击:许多门店商家都有一个问题难点,那就是会员的活跃度十分低、留存率十分小、并且消费频率很不稳定。这种现象的发生是因为商家与顾客之间的沟通交流太少了,商家底子走不进顾客的心里去,自然也就达不到商家希望的营销效果。那么微信会员卡管理系统有效提升顾客留存率和消费粘性?
线上购物逐渐成为当下的主流消费渠道,因此对于门店而言,打通线上渠道,对完善会员购物体验很重要,并且能够给会员带来更多方便。无论何时何地,会员只需通过微信会员卡进入微信商城便可完成线上购物流程,还支持及时响应门店充值赠送、积分兑换等活动,对提高用户留存率与消费活跃度非常有帮助。
商家在微信会员卡管理系统后台,完成基础的微信设置,生成门店专属的微信会员卡领取码,线下顾客以及公众号粉丝均可通过扫码领取注册,办理门店微信会员。持有微信会员卡的会员顾客,能够进入店铺线上微商城,在线购物以及积分兑换等。
门店数据还可以通过会员管理系统的会员管理功能,根据会员登记消费信息,对会员的消费能力、频率、金额等进行筛选并分类,从而能够更好的筛选出忠诚度高的会员、消费额度大的会员、到店频率不高的会员以及沉睡会员等,根据这些分类进行有目标、有针对性的营销,既保证了营销效果最大化、精准化,让会员感受到更贴心的服务和体验。
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