免费会员管理系统会员营销直接给商家增加营收?
2020-06-09 来源:店盈易 点击:商家可以通过会员管理系统划分会员等级,不同等级的会员可以享受不同的优惠权利。为不同阶段的客户提供精细化的会员管理和差异化的营销方法,积累和储存长期有效的客户群,挖掘二次消费,提高会员粘度和忠诚度。比如对一些复购不高的顾客,可以发送一些优惠券。
会员资源有了,制定合理的会员管理制度显得十分重要了,合理的会员管理制度有利于会员队伍的扩充,不合理的制度对于会员来说起不到促进消费的作用,甚至还会起到反面作用,便是得不偿失的。
在会员管理制度的执行过程中,商家需要进行一部分让利来提升会员的消费积极性,但是在店铺经营状况较困难的前期,并不建议通过让利来引导会员消费,因此在制定让利活动的时候,如果付出更小的代价让会员获得最大的积极性,这是商家需要思考的关键点所在。
研究表明,这是有科学道理的,拉新一个顾客所要付出的成本是留住一个老顾客的5倍,而一个老顾客所对商家贡献的营收是新顾客的16倍。以前都是比较模糊的概念,通过数据体现以后,是不是就更加直观了,这也是众多零售上商家重视会员营销的原因所在,而店铺会员管理系统如免费会员管理系统等类似的软件都是可以通过会员营销来帮助店铺直接或间接地增加营收。