O2O门店管理系统能实现新零售吗?
2018-04-20 来源:店盈易 点击:o2o门店系统专门为传统企业实现新零售模式而设定,那门店o2o管理系统究竟能有什么神奇之处,移动云商城带你来了解一下吧!
o2o门店管理系统配备什么功能,都有什么作用?
1、线下拓客:门店二维码、商品二维码,不放过任何一个线下引流的机会,激活实体店会员流量,线上线下火力全开,全方位获客。
2、线上下单:门店核销:顾客线上商城下单,根据LBS定位附近门店,到门店出示提货码取货,门店导购扫描核销订单,大大缩减取货流程。
3、产品管理:每个门店拥有单独门店O2O管理系统的管理后台,灵活配置线上商品信息,除了设置总部商品外,还可结合市场需求、地区特色等,提供“门店外的货”,延长产业链,给会员带来增值服务,实现额外业绩增长。
4、库存管理:门店盘点管理自己的库存并在系统同步,确保消费者下单和库存的信息同步,内置“缺货登记”功能,及时提醒门店补货,打造满意购物体验。
5、订单管理:完美呈现订单详情,包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等,并可及时处理自提及门店配送订单,提高服务质量。
6、售后管理:自主处理门店的售后退换货,大大提升线上下单线下服务效率及质量。
搭建门店O2O管理系统有什么好处?
1、建立全新经营策略:门店O2O管理系统通过高效利用消费者碎片时间,随时唤醒会员购买欲望。线上线下同质同价,坚定购买决策。提供卖
“门店外货”的机会,延长产业链。
2、打通O2O业务循环:线上LBS店铺搜索,线上会员到达。线上付款,线下配送/自提。线下客户扫码,加入线上会员。
3、实现高效用户沉淀:通过门店O2O管理系统让商家能实现从门店中来,到门店中去。丰富的营销互动,维系用户黏性。个性化会员服务,增加销售机会。
4、打造全新购物体验:商品信息自助查询,活动信息第一时间送达,触屏订货交易便捷,自定义配送方式高效方便,店员接触享受专业服务。
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